Melia Vinpearl Phu Quoc

Отдыхаем сейчас в Melia Phu Quoc (виллы), приехали на длительный срок — 14 дней. К сожалению, впечатления в этот раз в основном негативные. Еще до заезда я заранее просила разместить нас ближе к пляжу, так как у меня есть важная причина: 1,5 года назад я ломала ногу в Нячанге, сейчас всё зажило, но периодически возникают боли, и мне сложно далеко ходить. Также дочка очень любит плавать и постоянно просится на море. Однако мою просьбу, судя по всему, просто проигнорировали — нас заселили в самую первую виллу рядом с ресепшеном. Это место оказалось крайне некомфортным: • постоянный шум от такси, автобусов, тук-туков • шумные заселения/выселения • ощущение, что ты живёшь не в вилле на отдыхе, а на парковке/в зоне движения транспорта Так как мы приехали во второй раз (по просьбе ребёнка), я уже знала, что туктук часто приходится ждать долго, либо он может вообще не приехать. Поэтому сейчас мы фактически вынуждены ходить к ресепшену пешком, а уже оттуда ездить на завтраки/обеды/ужины — и это при том, что отель совсем не дешёвый. Отдельно о состоянии вилл. Они очень уставшие: • дверь в санузел не закрывается • уборка скорее формальная • поверхности чёрные от старой грязи, которую невозможно убрать “протиркой”, нужно один раз нормально отмыть, создаётся впечатление, что этого не делали годами Неприятная ситуация произошла и в ресторане на шведской линии: на столе в вазочке я увидела большую высохшую муху — аппетит был полностью испорчен. Я позвала сотрудницу (кажется, её зовут Nhu), но она с недовольным лицом просто отодвинула вазочку, при этом муху так и не убрала. Очень неприятно. Также на территории местами поломана брусчатка, что небезопасно. И ещё один случай: когда мы с дочкой возвращались пешком к вилле, рядом проехал тук-тук и камень отлетел и ударил меня по больной ноге, водитель даже не остановился. В итоге мы окончательно решили, что в этот отель больше не вернёмся. За такую стоимость сервис и состояние вилл должны быть совершенно другими. Рядом на острове есть много действительно достойных вариантов. Оценка: 2/5

В прошлом году отдыхали в этом отеле на Новый год 2 недели,нам очень понравилось и решили приехать снова сюда на Новый год 2026 и тоже на 2 недели на концепцию Level(это VIP концепция).Прошлый год и этот конечно отличается.Встретили нас очень хорошо,команда которая работала на Level все нас узнали и очень гостеприимно приняли,предоставили нам Beach villa рядом с ресепшен Level,это очень удобно и приятно,возле ресепшен расположены самые лучшие beach villas.Поселили нас быстро.Очень жаль что на ресепшен level поменялся персонал(((ОГРОМНОЕ СПАСИБО Антону!!!Он всегда помогал и благодаря ему я поставил 5 звёзд отдыху.Не понимаю почему его не поставили руководителем на ресепшен Level.К сожалению несколько раз приходилось выяснять отношения с девушкой которая там главная,в прошлом году ее не было,но это ужас,она не может решить не один вопрос,на все только sorry и все,приходилось обращаться к Антону и он всегда выручал и решал любой вопрос.Несколько раз писал в вотсап Level чтобы вызвать тук тук и мне по часу никто не отвечал,приходилось ехать на обычных тук тук (это когда никого из старой команды не было на ресепшен)Поэтому если хотите чтобы оценка не понижалась,поменяйте срочно руководство ресепшен.В ресторане level та же ситуация,кто остался с прошлого года,супер ребята,особенно хочу отметить Bao и поваров которые работали в прошлом году,они супер,молодец девочка филиппинка и еще пару человек(к сожалению не помню имен)Остальные не понимают что от них хотят и даже если записывают заказ,то забывают принести или несут не на тот стол.Поэтому очень советую старшими поставить опытных ребят которые работают давно,а то отель потеряет своих клиентов из-за ухудшения сервиса.

отличный отель, самый лучший на острове Фукуок. Хочу выразить особенное спасибо менеджеру по именни Антон, большой профессионал своего дела, думаю он способен курировать направление клиентов из СНГ.

Отдыхали с друзьями в декабре 2025, на вилле Level. Были приятно удивлены расположением виллы и уровнем обслуживания. Всем рекомендую эти виллы, они стоят своих денег. Level - это отдельный пляж, отдельные багги, уборка 2 раза в день и персональный помощник Антон, который очень быстро решает любые вопросы по Вотсапу! Так же очень понравился массаж в СПА гостиницы, цены приемлемые, очень чисто и красиво внутри, персонал приветливый и отзывчивый! Обязательно еще туда вернемся!

Отель шикарный, виллы, место расположение, море, пляж. Единственный и существенный минус. Нет еды. Нет мяса, нет морепродуктов. Если завтрак ещё кое как что-то поешь, то обед вообще треш. Сегодня с обеда ушли голодные. Рис и овощи.

Пробыли в этом отели с 28.11 до 6.12. Всё понравилось: еда, сервис, пляж, расположение. Отдельно хочу поблагодарить девушки из ресепшен Лилию. Благодаря ей отдых стал еще лучше. Она всегда быстро отвечала на вопросы по ватсапу. Помогала и поездками. Очень вежливая️. С удовольствием вернулась бы еще раз в этот отель)

+9

Не рекомендую. Ужасно. 1. При заезде сегодня - девушка на ресепшн настойчиво пыталась протолкнуть нам апгрейд до виллы с видом на океан. Когда мы отказались, улыбка сменилась недовольным лицом. Отношение уже крайне не понравилось. 2. В 3 часа заселили в виллу, там ужасно воняло сыростью. Ощущение, что там годами никто не жил и нам дали этот номер, чтобы он нам не понравился и мы все таки сделали апгрейд. 3. Мы поменяли виллу на такую же категорию, но и она не оказалась лучше: желтые наволочки, ужасный звук от фильтра бассейна (вновь пришлось звонить на ресепшен, чтобы исправили). Более того, запах мочи возле бассейна. 4. Катастрофически не хватает багги, люди ждут очень долго, особенно после приемов пищи возле ресторана. Ну можно же закупить еще транспорт при такой наполняемости. 5. Постояльцы отеля: 50/50 азиаты и европейцы. Но тем не менее, еды больше азиатской, супы все непонятные, детям кушать особо нечего, фрукты так вообще ужасные, неужели даже арбузы купить не могут? В общем впечатления отвратительные, никому не рекомендую сюда ехать, просто испортите себе настроение и пожалеет о пустой трате денег.

Отдыхали в этом отеле с 29.10 по 23.10, так как отпуск был всего 10 дней, разбили его на 2 половины, север и юг. Был приветственный комплимент и каждый вечер шоколадки. Вилла у нас была 3 комнатная с видом на море, это категория Level, эта категория дороже. А так виллы по сути все одинаковые, да не новые, но это прям сильно не бросается в глаза. В эту категорию ( Level) так же входит: свой ресепшн, отдельное здание, где так же проходят завтраки отдельные, часть по шведскому столу и так же меню, нет ощущения столовки, ограничений в заказываемых позициях нет. Отдельный багги сервис, весь контакт происходит в вотсап, можно писать на русском, есть так же менеджер Антон, говорящий на русском, спасибо ему. Официанты все услужливые, готовы на любой каприз. И свой пляж, где могут отдыхать гости только этой категории, с кабанами и удобными лежаками. С 11:00-22:00 счастливые часы с напитками, чай, кофе, пиво, вино, орешки. А с 16:00-18:00 Часы с коктейлями ( очень вкусные, вкуснее чем в Тае или той же Турции где все включено) и с большим выбором канапешек по типу кейтеринга, что вполне может заменить ужин. Мини бар в номере платный, но он и не нужен, если можно зайти на главный ресторан и там всё бесплатно. Багги приезжает быстро. Возле отеля ни чего нет, кроме небольшого магазинчика. Но это не проблема. Каждый час ходит бесплатный автобус, до всей жизни этого района. Пошли мы один раз на ужин в корейское BBQ и это пожалуй будет единственный минус, так как там практически всё было не вкусно, мясо пережаренное, его не советую. А так, хотела бы я вернуться, однозначно Да. Пляж замечательный, мы купались возле своей виллы, проход к морю огорожен сеткой и на песке нет своих лежаков. Это они объясняют безопасностью, что купаться только в специально отведенном месте, где спасатели. Мы не ходили на свой пляж, нам комфортнее было возле виллы, покупались потом на бассейне лежали. Замечаний нам по этому поводу не делали. К концу отпуска дали детям подарки, мешочек и термос с символикой отеля, а взрослым по шопперу. Детский клуб очень скучный. Уборка сносная, вечером готовят номер ко сну. Потом мы переехали в Премьер Виладж и там не было такого уюта и доброжелательности, на завтраках шум -гам, да, виллы новее и бассейн больше, но ни комплимента в номере, ни подарков детям, Melia выигрывает.

+7

Осенние каникулы. Отдыхали в этом отеле в конце октября семьей с тремя детьми. Днём облачно, ночью иногда были дожди. Заход в море пологий , вода прозрачная , чистая , но из- за цвета песка цвет воды не голубой, а скорее зеленоватый. Брали категорию level , вилла на первой линии, очень удобно. Быстрое заселение, дружелюбная атмосфера. При заселении подключают whatsapp помощь, оперативно решают все пожелания. Отдельное спасибо русскоговорящему сотруднику - Антону, всегда помогал по всем вопросам. По питанию и напиткам- все вкусно и выбор приличный. Уборка номера на отлично, чаевые оставляли ежедневно. Билеты в парк и на сафари брали в отеле, очень удобно. Карта юнион пэй Россельхозбанка работает на центральном рецепшион. Понравилось, планируем вернуться.

Идеальный отдых! Прекрасная вилла! Не ожидали настолько высоко уровня от Вьетнама! Пока мало кто знает о Фукуоке, но думаю через пару лет туристов будет в разы больше. Великолепный сервис, вьетнамцы очень стараются и у них получается. Отдельное спасибо менеджеру Tran Kim Nhat Hoang Вернемся обязательно!

Были в марте 25 семьей, на all inclusive по совету турфирмы и с желанием познать загадочный Вьетнам. До этого в основном ездили в Тайланд, Мальдивы, Европу. Общий вывод - отель не стоит своих денег и времени, и видимо Вьетнаму еще нужно много времени чтобы освоить базовые законы турбизнеса. По сути: Плюсы: - отличная погода в марте, не жарко, мягкое тепло - теплое и чистое море, намного мутное от песка, хороший чистый пляж - приличные просторные номера - красивая природа, пруды Минусы: - отвратительна еда. Уровень 3 или меньше звезды; много невкусного, не свежие фрукты и овощи - плохой сервис. Почти никто не говорит по-английски, очень мало квалифицированного персонала. В ресторанах обслуживают местные колхозники - практически не организован досуг, на огромный отель нет ни одной спорт площадки, 1 бильярд и все. Делать нечего - дешево организован all inclusive: постоянно просят доплаты, даже за тайское пиво; - виноманам и ценителям качественного алкоголя тут дела. Вообще нечего - есть 2 вина «белое и красное», пиво местное не вкусное , коктейли никакие, остальное за деньги В общем при минимальном опыте и воображении из этого места можно было бы сделать весьма достойный и бюджетные 4-5 звезд, но слабый менеджмент, нехватка кадров и жадность управляющих не дают шанса. Вьетнам на этом к сожалению закрыт. Если есть выбор - езжайте в Тайланд, там все гораздо достойнее

Прекрасный отель для комфортного отдыха. Очень понравилось. Все на высшем уровне. Территория чистая, тихо и спокойно! Условиями виллы удовлетворенны . Но посуды практический нет, попросили принести посуду ( так как были дети с нами и их всегда нужно было дополнительно кормить) но нам сказали что посуду можно взять только за доп. оплату. Было бы неплохо если посуда была бы в наличии.

Отличный отель с превосходным видом на море, чистый пляж, вкусная и с эстетичной подачей еда, комфортные апартаменты, особая благодарность менеджерам отеля Антуану, Эсми, Саре и Эми за отличный сервис, а также всем сотрудникам отеля, чувствовалась душа в каждой детали.

Первый раз на замечательном острове. Выбор пал на отель Мелиа, долго и педантично выбирала отель. По отзывам и видео. Отель оправдал все ожидания и произвел эффект «ВАУ!» Мы были в разных странах и в основном в отелях люкс сегмента. Но Мелия, наш ТОП на сегодня! Во-первых это виллы. Огромная вилла, с тремя комнатами, тремя душами и четырьмя уборными. Для семьи с детьми это очень удобно. Чудесная терраса, для тех, кто, как мы любит уединение. Рестораны. Их несколько. Наша оценка 10/10. Мы с супругом рестораторы и всегда очень критично относимся к еде и напиткам. Пробовали и шведский стол и room service. Что меня впечатлило, так это то, что еда, приготовленная для шведского стола не отличается от ресторанной. На самом деле, я знаю, как сложно приготовить для большого количества людей в большом объеме. Обычно качество и вкус страдает. Тут никаких нареканий, если это паста, то прям вкусно. Мясные блюда тоже на высоте. Мой личный совет, попробовать рис Фукуок, потрясающе По барам выбор приличный, из коктейлей пробовала только пока Апероль Шприц, и это классический хороший коктейль. Ни в каждом рестобаре такие подают. Резюмируя свой отзыв, в Мелию вернемся однозначно! Теперь это наш любимый отель. Редко пишу отзывы, хотя и бываем часто путешествуем, но тут не могла не написать. Спасибо команде отеля за отличный сервис, вы-молодцы! Менеджеру респект за отличную организацию! Отдельное спасибо Jonath с ресепшен за оперативную помощь и связь во время всего отпуска, очень приятно, за особенное внимание к каждому гостю!

Очень понравился отдых в этом отеле. У нас были номера уровня Level: был отдельный пляж с кабанами, всегда найти можно было место. Немноголюдно, что было для нас преимуществом!!! Отдельный ресторан, где подавали на завтрак и обед блюда по меню, шведский стол был из закусок и прочего. Была услуга частного консьержа: решали все вопросы, напрямую через них заказывали багги, отвечали молниеносно ))) в частности хотелось бы отметить Daniel очень вежливый, обходительный и исполнительный, решал все вопросы отдельная ему благодарность

Огромная зеленная территория. Бронировали виллу Level. Вилла с тремя спальнями с индивидуальными туалетами и душем. Отдельный туалет при входе. Огромный холл-гостевая с кухней-студией. Очень комфортное постельное белье, подушек по три на каждого, разного размера и плотности. Свой бассейн и зона отдыха. Уборка ежедневная. В бронирование включили завтрак и ужин. Завтрак обычный. Ужин очень понравился: большой выбор морепродуктов, куринных и мясных блюд (говядина, свинина, баранина). Фруктов тоже был большой выбор, в основном тропических), сладости, несколько видов мороженого) Все было вкусно , в классическом стиле. Были и специфические вьетнамские блюда. Но я не любитель, попробовала только суп с рисовой лапшой, по-своему вкусно! Есть на территории несколько ресторанов. Есть итальянский и японский. Отель больше ориентирован на семейный, тихий, размеренный отдых. Каких-то то шумных вечеринок, шоу, концертов не было. Но нам это и нравилось. Поэтому для любителей шумных тусовок это- не вариант, заскучаете. Пляж чистый, песочек. Вход комфортный. Лежаков достаточно. Пляж у Level отдельный, вход на него свободный. Мы в основном проводили время на нем, людей по-меньше. Персонал очень вежливый и приветливый. Багги курсируют постоянно. Ну бывало, что в час пик ждешь по-дольше. Но мы любители пеших прогулок, поэтому в этом отношении дискомфорта не почувствовали. Контингент в основном корейцы, вьетнамцы, европейцы. Из стран СНГ (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан). Однозначно рекомендую тем, кто хочет отдохнуть от шума и суеты. Мы получили огромное удовольствие. Отдыхали с 11 по 20 января, вилла 4228️

+8

Огромная зеленная территория. Бронировали виллу Level. Вилла с тремя спальнями с индивидуальными туалетами и душем. Отдельный туалет при входе. Огромный холл-гостевая с кухней-студией. Очень комфортное постельное белье, подушек по три на каждого, разного размера и плотности. Свой бассейн и зона отдыха. Уборка ежедневная. В бронирование включили завтрак и ужин. Завтрак обычный. Ужин очень понравился: большой выбор морепродуктов, куринных и мясных блюд (говядина, свинина, баранина). Фруктов тоже был большой выбор, в основном тропических), сладости, несколько видов мороженого) Все было вкусно , в классическом стиле. Были и специфические вьетнамские блюда. Но я не любитель, попробовала только суп с рисовой лапшой, по-своему вкусно! Есть на территории несколько ресторанов. Есть итальянский и японский. Отель больше ориентирован на семейный, тихий, размеренный отдых. Каких-то то шумных вечеринок, шоу, концертов не было. Но нам это и нравилось. Поэтому для любителей шумных тусовок это- не вариант, заскучаете. Пляж чистый, песочек. Вход комфортный. Лежаков достаточно. Пляж у Level отдельный, вход на него свободный. Мы в основном проводили время на нем, людей по-меньше. Персонал очень вежливый и приветливый. Багги курсируют постоянно. Ну бывало, что в час пик ждешь по-дольше. Но мы любители пеших прогулок, поэтому в этом отношении дискомфорта не почувствовали. Контингент в основном корейцы, вьетнамцы, европейцы. Из стран СНГ (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан). Однозначно рекомендую тем, кто хочет отдохнуть от шума и суеты. Мы получили огромное удовольствие. Отдыхали с 11 по 20 января, вилла 4228️

+8

Впервые на Фукоке. Всё приятно удивило, особенно вежливость и предупредительность персонала на ресепшн и водителей багги. Отдельная благодарность Стаку (водитель багги). Самый вкусный из ресторанов (по нашему мнению) ресторан японской кухни Доки-доки. Вилла очень комфортабельная, для всей семьи.

Впервые на Фукоке. Всё приятно удивило, особенно вежливость и предупредительность персонала на ресепшн и водителей багги. Отдельная благодарность Стаку (водитель багги). Самый вкусный из ресторанов (по нашему мнению) ресторан японской кухни Доки-доки. Вилла очень комфортабельная, для всей семьи.

Отдыхали в The Level Очень понравилось, обслуживание и сервис. Безупречная чистота, приветливый персонал, вкусная еда. Белоснежный пляж, прозрачная и кристальная вода. Всему персоналу выражаю огромную благодарность Отдельное спасибо менеджеру Антону. Помогал по всем вопросам, подсказал как перейти на all-inclusive и всегда был на связи