Hilton Dubai Jumeirah Resort

Отдыхали в отеле с 8 по 17 декабря . Погода была чудесная. Жили в номере с видом на море . Отель нам очень понравился , берите номера с лаундж зоной , хороший вид и приятный бонус с напитками и едой. Благодарим всех ребят , за прекрасное обслуживание, особенно Руслана и Эрику. Руслан говорит на русском языке. Больше в отеле русскоговорящих из персонала мы не встретили . Есть представители от тур оператора , можно еще у них узнать информацию. Еда была хорошая , персонал отзывчивый , море отличное , заселили нас пораньше в 11-30 спасибо девочке на рецепции . Это единственный отель на линии , кто дает стульчики у моря . Было так здорово на них сидеть . Лежаки очень близко к друг другу , но мы на них не лежали . Здорово , что есть бассейн для взрослых , он был с подогревом . Единственное, что было не приятным , это вороны ворующие еду из тарелок , приходилось постоянно следить за едой .. Обязательно вернемся в этот отель !!!!

+4

Отдыхом в отеле остались довольны, только положительные впечатления. Персонал отеля отзывчивый, заботливый и вежливый. Отдельное спасибо русскоговорящему администратору Ассель, помогла с размещением, достаточно подробно разьяснила все моменты по проживанию и питанию в отеле. Настоящий профессионал своего дела. Сам отель расположен в туристической зоне Дубай Марина, имеет свой закрытый пляж, два бассейна (взрослый и детский). Номера просторные и чистые, уборка каждый день. Питание достаточно разнообразное. Вокруг большое количество разнообразных ресторанов и кафе. В пешей доступности станция метро DMCC, откуда можно быстро добраться в любую часть города.

+2

Замечательно. Персонал представительской комнаты отдыха был исключительным. Единственное имя, которое у меня есть - Эллен. Спасибо вам и всем вашим коллегам, что сделали наше пребывание великолепным. Регистрация и выезд не было проблемой, персонал стойки регистрации сделал это легким и быстрым. Отель хотя все еще строится был фантастическим, и когда будут сделаны улучшения это будет исключительно. Номера были большими и очень хорошо оборудованы всем необходимым. Домработницы были превосходны. Номера убирались каждый день, когда мы были там.

У меня был невероятный опыт пребывания в этом отеле. Обслуживание было верхним - высотой - персонал пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что мое пребывание было комфортным . Номер был безупречен, и я чувствовал себя избалованным и расслабленным. Расположение отеля было идеальным для исследования города, и ресторан усилил мое пребывание еще больше. Весь я рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное и запоминающееся проживание

Выбирали этот отель по положительным отзывам и хорошей локации. Наверно единственным плюсом этого отеля можно назвать лишь его расположение. Начну с того, что строительные работы велись 24/7. Перед покупкой тура внимательно изучили информацию о завершении строительных работ, информация не соответствует действительности. Пляжной зоны не было, лежаков катастрофически мало, все они вплотную друг к другу, вместо красивого вида - забор и красная ленточка. Лежишь не под звуки моря, а под звук работающей техники. Купались на общем пляже. С таким успехом мы бы могли взять отель попроще, купались бы в том же месте. В зоне бассейна так же велась ожесточенная борьба за лежаки. Места просто нет для такого кол-ва людей. Даже на ужин, чтобы попасть необходимо было стоять в очереди. Так же хочу отметить неподобающие поведение официантов на завтраке. Выборочное обслуживание, тотальный игнор . Каждое утро предлагают кофе, можно ждать 10,15,20 мин, его так и не приносят. Потом ты идешь делать его самостоятельно и встречаешь на пути ту самую, которая должна его тебе принести. И тут она якобы вспоминает и говорит, что сейчас все принесет, ноооо так и не приносит. И так каждый день, пока не пожаловались на ресепшене за день до отъезда. Про меню с омлетами так же все дружно забывали и не предлагали или делали вид, что не понимают. Ужины безликие, понравился только азиатский день. Что касаемо самого отеля, возможно после окончания работ все изменится в лучшую сторону, никому больше не придется спать под звуки болгарки. В этот визит действительно было жаль потраченных денег.

Это был наш 5-й раз останавливаться в ХилтонJBR и мы всегда находим персонал, отель и расположение первого класса, мы знали, что ремонт был 5 аке место с по июнь по август, поэтому я написал в отель до прибытия с просьбой подтвердить, что все работы будут завершены до нашего пребывания, нам было сообщено, что работы будут завершены, это неправда и это было эквивалентно входу в открытый строительный сайт, область спереди отеля была переложена с моноблоком и работа началась несколько утра до 8 утра это было достаточно плохо, но чтобы выйти из отеля вы должны были договориться о работах временами были блоки, вырезанные с помощью шлифовальных машин прямо рядом с родителями толкающих детские коляски. В зоне лежака все еще проводились работы, то есть все, кто мог получить лежак, лежали щека к щеке, это не было для приятной встречи, и это было, если вам посчастливилось закрепить лежак. В пределах отеля ресторан Oceania еще достраивался, тапас-бар на 10 этаже еще достраивался, СПА был закрыт (но все еще рекламировался во всех номерах) . Я пытался поговорить с дежурным менеджером о своих проблемах, но они были недоступны, нам предоставили бесплатный полупансион для нашего проживания. Мы бы не остались в HiltonJBR, если бы думали, что там еще столько работы. Это сильно затормозило наш праздник. Плюс в том, что отель будет сказочным, когда он будет завершен. Звезды отеля хотя и персонал, было бы неправильно просто назвать одного или двух, потому что все без исключения они феноменальны в том, что они делают, от ресепшн до консьержки, домработницы, официантки и официантки они не могли быть виноваты и они делают отель то, что он есть.

+6

Я хотел бы сказать, что все сотрудники действительно сделали все возможное, чтобы ваше пребывание запомнилось. Спасибо Тейману и всему персоналу.

Благодаря ХАБИБА наше пребывание стало незабываемым Это уже второй раз, когда мы возвращаемся в этот отель. Все было идеально.

ЭЛЛЕН, ЭРИКА, JAY Лучший сервис в истории их улыбка вызывает теплое прикосновение к вашему сердцу они заботятся о вас и убедиться, что вы получили все, что вам нужно. Спасибо этой потрясающей команде

Только что вернулся после недели пребывания там. Фантастическое расположение, номера имеют разумные размеры, у нас были и номера с видом на море, и номера с видом на улицу. Завтраки и ужины были очень качественными, различной тематикой каждый вечер. Это было мое путешествие на день рождения, у меня было 3 куска торта в один день! один во время завтрака персонал пришел спеть песню на день рождения с воздушным шаром второй я нашел в своей комнате после того, как мы вышли днем, третий был во время ужина Я чувствовал себя таким избалованным. И моя кровать была украшена лепестками �it был очень особенным. Отдельная благодарность за то, что мальчик по имени “Madawa” сделал это, молодец Одна вещь, которую мы не совсем рады, это то, что отель действительно имеет строительные работы во время моего пребывания, я понимаю, что они должны работать в течение ночи, а также из-за погоды там, но, 2 / 3 я был разбужен грузовиком и шумы извне, хотя мы закрыли балкон дверь. К счастью, нам удалось переодеться в другую комнату на последние два дня, иначе я не представляю, как мы можем уснуть. В целом, это было очень хорошее впечатление, хорошее расположение, мы можем немного прогуляться после ужина, магазины все еще открыты до поздней ночи, и только в 2 минутах от пляжа, персонал очень вежлив и полезен. Я бы рекомендовал

+12

Ну что тут скажешь! От начала до конца . . Удивительно. Приветствует прекрасная администратор Лидия . Всегда под рукой, чтобы ответить на наш вопрос с улыбкой , ничего особенного. Это заслуга отеля. Спасибо Захид за то, что присматриваете за нами и нашим номером каждый день , украшения полотенец были превосходными , всегда с дружеским поздравлением каждое утро хорошее начало дня. Еда 5 * во всех ресторанах превосходная особенно Верино. Персонал работает так много, чтобы сделать наше пребывание приятным, немного медленным с горячими напитками утром , в остальном идеальным. Наслаждайтесь отличными коктейлями (счастливый час ) от каждого Mcgettigans, Skyelouge и особенно Trader Vic Если я честно немного подвела, как не была проинформирована перед отпуском о строительных работах , но это не повлияло на нас слишком сильно, просто несколько меньше лежаков на пляже, что все Никогда не посещайте один и тот же отель дважды, но для Hilton Dubai Jumeirah мы обязательно вернемся

Мы только что вернулись после недельного пребывания в резиденции Хилтон на прогулке. Мы останавливались в главном отеле много раз на протяжении многих лет , так что первый раз через дорогу . Нам было предложено повышение категории с видом на пляж , который предоставил нам доступ в представительский лаундж , отлично, если вы любите несколько напитков вечером перед отправкой . Номер был чистым просторным и вид отличный . Наш вариант полупансион дал нам обед или ужин . Либо Баффета, либо главного меню, но ограниченного 100 дозами каждый. Как нам было известно, здесь строится новый бар и несколько ресторанов. Завтрак был хорошим , мы попробовали все рестораны, которые были открыты , Trader Vics , Pure Rooftop , итальянский , и спорт-бар . Не может иметь никаких жалоб , нашел еду отличной даже при ограничении в некоторых меню . 1 улица время трейдера Vics . Отлично. На мой взгляд , персонал , внимательный , полезный , не мог сделать достаточно . С минусом , пляжная зона была бедной, так как все еще много работы идет и доступ находится вне отеля, так как вы не можете спуститься через главный бассейн области, как закрыт. Мы использовали бассейн , занятый, как вы ожидали , это была борьба за лежак . Нам сказали, что новая область в сторону пляжа с новым бассейном будет открыта к моменту, когда мы доберемся туда, но, к сожалению, нет , действительно не может увидеть, что он полностью открывается в течение нескольких недель в лучшем случае пока. В любом случае , это не отвлекло бы меня от возвращения в главный отель или резиденцию через дорогу, Хороший персонал , стараясь сделать все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения и надеемся, что все новые зоны отеля будут полностью открыты Марк

Не хотелось ничего плохого говорить об этом отеле, но обстоятельства вынудили это сделать. Останавливались здесь в третий раз. Выбор отеля очевиден, наличие пляжа в пешей доступности, плюс наличие неплохих ресторанов. Останавливались в отеле с 13-25 сентября. Брали 2 номера. Delux with Ain view King corner. Уборка в номерах - довольно условная. Пыль не вытиралась на светлых столиках от слова совсем. Пылесос работал и гудел в номере, но ковер не чистил, комки шерсти так и лежали на полу. Долить шампунь и лосьен для тела надо было просить по несколько раз. Капсулы для кофе, банные принадлежности ( Vanity kit, shaving kit and etc ) надо было попросту выпрашивать. Вопрос решался только на ресепшн. И это я говорю про King Corner room, которых в отеле всего несколько щтук и они априори стоят дороже. Про номер Delux в котором останавливалась наша мама так и не получил обещанную зубную щетку и кофе машину. Заполнение шампуня. геля для душа и лосьона для тела тоже необходимо было просить. Балкон, если и убирался, то к 16ти часам был уже грязным. Пару раз забывали выбросить мусор. Пляж - по факту отсутсвие как такового. Нигде, ни на сайте Hilton, ни на сайте Agoda ( через который делали бронирование ) не было информации о реновации пляжной зоны / пляжа. Суженная в 3 ( три ) раза по сравнению с прошлым годом зона пляжа физически не могла вместить всех постояльцев отеля. Отсутствие нормальной переодевалки. Отсутствие душа для смыва песка с ног заставляла идти в отель и номер с кучей песка на ногах, что приводило к наличию песка в номере ( читай выше про уборку ). А так же к образованию натертости на ногах. Про супер ребят, которые должны были по факту провожать до лежаков и стелить полотенца, ни разу не смогли этошо сделать, были заняты задушевными беседами. Про наведение порядка на пляже, т.е. по недопуску «чужаков» в зону отеля, то и тут мы насмотрелись цирка за 12 дней, когда люди просто посылали «охрану» и делали что хотели. В последние три дня зона лежаков меняла конфигурацию каждый день из-за, как говорили ребята на пляже реновации пляжной линии. 24го вообще сидели за забором и ходили купаться в море на общественный пляж. НИКАКОЙ официальной информации от отеля не поступало и в принципе даже не было желания рассказать постояльцам отеля. Executive Lounge - скучно и блекло. Считаю просто хамством наливать вино из пакетов в таком месте. Еда быстро заканчивалась и зачастую не пополнялась. Закуски и снеки, если заканчивались, то значит вам не повезло. Попросив досыпать Это практически сводит на нет всю эксклюзивность. Пару раз ждали официанта по 10 минут, очень хорошее отношение и умение не замечать людей. Хотя тут же к кому то подходили по 2-3 раза. Очень скудный и однообразвый выбор еды и напитков. В туалетах очень холодно. Завтрак - ужин - однообразное меню и такое же странное выборочное обслуживание. Приходилось ждать порой по 10-15 минут официанта. Пару раз на завтрак омоет был потерян и пришлось заказывать повторно. Если хотите попробовать экзотических фруктов ( Рамбутан, лече, мангустин ), то приходите к самому началу. Через 20 минут они могут закончится и их заменят яблоками и мандаринами. Та же история постигла утку, замененную на курицу. Очень грустно осознавать, сколько вкусностей мы упустили приходя на ужин к 20:00. Реновация отеля. С пониманием отношусь ко всевозможным улучшениям отеля. Но когда в спортзал надо идти через свалку строительного мусора и стройматериалов, то это немного черезчур. Не говорю про постоянный шум на улице 24ч и запах потных рабочих в «пляжном лифте». Запах клея так же добавлял остроты восприятия. Из-за этого пришлось уехать на 3 дня в другие отели, чтобы хоть как то скрасить так старательно испорченный отпуск отелем Hilton Dubai JBR. В заключении. Конечно же в отеле все наладится в ближайшем будущем, но возвращаться в отель, который так относится к постоянным и лояльным клиентам не хочется вообще. Кроме как «Sorry» ничего вразумительного мы так и не услышали.

Решила оставить отзыв об отеле Hilton Dubai Jumeirah Beach. Огромное спасибо и благодарность персоналу. Приветливые девушки на ресепшн сделали и раннее заселение, и поздний выезд, housekeeper Zahid – мастер полотенечных фигурок и уборки номера. Номер понравился, небольшой, современный, чистый и светлый, есть балкон с прекрасным видом на колесо обозрения. Завтраки и ужины отличные и разнообразные, каждый ужин - новые разнообразные блюда, доброжелательный и позитивный персонал. Расположение отеля выбирала сознательно, чтобы пляж был в шаговой доступности. Важный момент – наличие собственного пляжа, бесплатные лежаки и полотенца, ребята строго следили, чтобы на этом пляже отдыхали только постояльцы отеля Hilton Dubai Jumeirah Beach. В общем, все очень понравилось, с большим удовольствием я вернусь ещё, и буду советовать своим друзьям и близким. Всем хорошего отдыха!

Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля Hilton Dubai The Walk и Hilton Jumeirah, а именно сотрудникам по имени Walid и Assel. Это очень профессиональные и ответственные люди, которые всего за несколько минут помогли нам решить важный вопрос. Моя сестрёнка является инвалидом первой группы и не может ходить. Мы забронировали отель Hilton Dubai The Walk, не зная, что путь к пляжу занимает некоторое время, и в жару это оказалось для неё затруднительно на инвалидной коляске. Сотрудники, не задавая лишних вопросов и без каких-либо сложностей, помогли нам переселиться в Hilton Jumeirah, где пляж находится рядом. Именно благодаря такому внимательному и человечному отношению мы даже забыли все недочёты со стороны турагентства и моменты, связанные с ремонтом зоны бассейна и пляжа. В отеле персонал оказался невероятно отзывчивым и доброжелательным. Особенно хочется отметить Walid и Assel — они всегда были рядом, помогали в любых вопросах, реагировали быстро и грамотно, с искренним желанием сделать наш отдых комфортным. Огромное спасибо вам за доброту, внимание и заботу! Благодаря вам отдых стал по-настоящему тёплым и запоминающимся. Мы от всей души желаем вам успехов в работе и всего самого наилучшего в жизни. Вы настоящая гордость отеля Hilton!

Приехали в отель в первый день открытия после ремонта 25 августа. Заселили сразу. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Любую просьбу выполняли быстро. Спасибо Asel за помощь во всем! Номер не новый с видом на город и колесо обозрения, но все чисто. Спасибо девочкам из клининга за приятные записки и собачки для нашего малыша). Для нас большим минусом было то, что через бассейн нельзя пройти к пляжу, там велись ремонтные работы. Для нас это было важно, т к у нас маленький ребенок. Еда вкусная, но никаких лобстеров и устриц не было. На завтраке приходилось просить принести напитки. Можно было заказать омлет и еще что-то по вашему желанию на завтрак, но нам предложили только на 4 день, до этого даже не знали. Локация отличная, все рядом: магазины, кафе, рестораны, набережная. В целом, впечатление хорошее об отеле.

В принципе всё нормально. Хороший номер. Удобные кровати. Максимально удобное расположение к Марине. Вид был прекрасный с балкона на колесо. Пляж, яблоку негде упасть, но всего хватало. Более менее достойный завтрак. С рыбой и вот этим всем. Кофе хороший. Соки тоже. Персонал на завтраке очень внимательный, даже слишком. Но в номер очень долго не могли принести тапки. Только после третьего звонка и обратной связи по консьерж сервису. Наверху есть бар Pure lounge на крыше. С классными коктейлямт и привлекательными акциями на них :) Вид супер! Нам всё понравилось. Может и вернёмся.

Классный отель, грамотный персонал . Мы приехали в отель в 10 утра , на ресепшене нас встретила очень милая и приветливая девушка по имени Sarah , она нас быстро оформила и заселила раньше положенного времени. Очень приятно видеть профессионализм и сервис персонала ! Благодарим Sarah за оперативное заселение.

Один из лучших отелей из посешенных мною 35 стран. Собственная зелёная территория и пляж. Отель находится в самом центре Дубай Марины. Великолепнейший сервис. Очень доброжелательное отношение абсолютно каждого сотрудника отеля. Хочу поблагодарить все службы отеля. Особая благодарность сотруднице ресепшн Dipti. Она занималась нашим заселением и заселила утром сразу по прибытии в отель и предоставила лучший номер из нашей категории (номер 750 , с балкона открывается частичный вид на море) Объяснила все про отель. И наш отдых был сплошным удовольствием. Также благодарю сотрудника службы уборки номеров Zaid. Лепестки роз на кровати , милая записка с пожеланием хорошего отдыха. Сотрудники пляжа помогали расстелить полотенца на шезлонгах - это очень приятно. Меню в ресторане заслуживает отдельных слов. Часто ли вы встречаете свежие устрицы и крабы на шведском столе? А здесь они есть. Каждый день ассортимент меняется. Выбор не колоссальный, но зато только деликатесы. Можно писать еще очень много, но скажу кратко - не сомневайтесь, выбирайте этот отель!

+2

Отличный отель для отдыха. Кухня и обслуживание на высшем уровне. Даже привередливым в еде, тут решат ваши запросы. Спасибо Errol, Khalid, Shine, Robert, Zin Lin, Abdul. Ребята с ресторана Oceana, лучшие. За неделю пребывания, остались под впечатлением от отеля.