Seven Seas Hotel Life

Мы останавливались здесь с 29 октября до 7 ноября. Одно скажу, что это не 5-звездочный отель. Территория прекрасна, пляж прекрасен, и расположение приличное — но, к сожалению, на этом позитивные моменты для нас заканчиваются. Мы семья из трех человек (двое взрослых и 15-летний - "мужчина - ребенок") и с самого первого вечера приезда столкнулись с проблемами. Изначально нам выделили помещение в главном корпусе, где нам объяснили систему "кондиционирования". Оказывается, это не кондиционер, а система центрального отопления, установленная на одну температуру по всему отелю. Это означало, что в нашем номере было чрезвычайно жарко и неудобно, без возможности его регулировать. Номер был также подготовлен только для двух гостей вместо трех, поэтому мы испытывали нехватку полотенец, бокалов, и напитков. Когда мы поднимали этот вопрос на ресепшене, нам давали вентиляторы, что мало помогало. После бессонной ночи мы снова поговорили с администратором и были перемещены в номер в здании резиденции. Этот номер имел независимую систему кондиционирования воздуха, которая работала должным образом, была быстро оборудована для трех человек, и в целом было гораздо более хорошим местом для проживания. Мы не понимали, что это конец сезона (наша вина, что не проверили) , но это действительно показало — как с точки зрения обслуживания, так и того, что было доступно. Мы были разочарованы тем, что все рестораны по меню были закрыты. Хотя мы принимаем, что должны были проверить, мы все еще считаем, что если отель открыт, имеет платных гостей, и взимает премиальные тарифы, эти удобства должны быть доступны. Ресторан «шведский стол» был намного ниже того, что можно было ожидать от 5-звездочного заведения. Столы часто были очищены или не накрыты, стеклянная посуда и посуда часто были грязными или треснули, и кофемашины показывали сообщения «требуется уборка» в течение большей части нашего пребывания (семь из девяти дней) . Пища, как правило, была бедной — теплой, не отличавшейся разнообразием, а зачастую сухой и невкусной. Еще одним серьезным разочарованием стала служба. Я никогда не останавливался в предполагаемом 5-звездочном отеле, где так много сотрудников казались настолько незаинтересованными в гостях или их работе. Мы часто долго ждали выпивки, пока персонал болтал между собой, по телефону или просто отсутствовал. К середине дня в бассейне наш маленький столик был завален пустыми стаканчиками, и даже когда персонал приходил с тележкой, он собирал одну или две чашки и шел дальше, не возвращаясь. Дело было не в том, чтобы ожидать, что люди будут убирать за нами, а в отсутствии элементарного сервиса и внимания к деталям. Точно так же я бы не советовал заказывать коктейли — их часто готовили небрежно, подавали в грязных стаканах и передавали небрежно. Все эти вопросы мы поднимали перед руководством во время нашего пребывания (и у нас есть видеодоказательства), так как были искренне недовольны. Они предложили нам массаж и пляжный павильон, но мы отказались, так как это не касалось ни одного из основных вопросов. Мы также связались с нашей туристической репутацией и Seven Seas по поводу переезда отелей, но, несмотря на многократные следования - подъемы, этого не произошло. Посоветую ли я этот отель? Ни за миллион лет.

С чего мне вообще начать? Давайте начнем с этого – это не 5 – звездного заведения. Даже близко. Нас полностью ввели в заблуждение блестящие отзывы (все еще интересуясь, останавливались ли те люди в одном отеле) . Мы всегда полагаемся на отзывы при бронировании нашего отдыха — к сожалению, мы дорого заплатили за это. Мы только что вернулись из того, что можно назвать праздником из ада, и, честно говоря, мне нужен еще один праздник, чтобы только восстановиться. Номера: Номера ложно объявлены как кондиционер — спойлер: это не так. Первые пару ночей мы метались и сдавали что-то похожее на сауну. Открытие балконной двери тоже не было вариантом, благодаря буму «развлечений» из близлежащих отелей, которые сделали сон невозможным. После того, как мы высказали наши опасения, нас перевели в «интернат», который сначала казался лучше, пока мы не поняли, что звукоизоляция здесь, видимо, не вещь. Мы слышали каждое слово, спор и хлопок дверью из соседнего дома, включая семейную вражду, которая продолжалась до 4 часов утра по несколько ночей. Спокойный праздник? Ни за что. Хозяйство: Нас было трое в комнате, но комплект был явно рассчитан на двоих — два полотенца, два комплекта туалетных принадлежностей, два комплекта приправ. Может, они ожидали, что мы поссоримся из-за того, кто первым примет душ? Мини-холодильник остался незаправленным, туалетные принадлежности не пополнились, и, просто для пользы, мы получили два стука до 11 утра — несмотря на включенную табличку «Не беспокоить». Напомню, что в некоторые ночи мы не спали до 4 утра. А сверху была вишенка — на 4-й день , мы вернулись и обнаружили в номере торт «С днем рождения». Милая идея, но оставили только две вилки и тарелки на троих гостей. Значит, один из нас должен был просто смотреть? Может, похлопать остальным, пока они ели? Еда: В главном ресторане не было никакой атмосферы. Подумайте о школьной столовой, но с меньшим количеством энергии и большим разочарованием. Еда была мягкая, повторяющаяся и в основном сдержанная. Завтрак и обед были идентичны каждый день, ужин предлагал лишь незначительную вариацию — да и то ничего свежего или аппетитного. В дополнение к очарованию, есть огромное кошачье присутствие во время еды. Я люблю животных, но не тогда, когда они дерутся рядом с моим столом, пока я пытаюсь есть. Мы были свидетелями парочки драк кошек прямо возле нас — все это время, пока они искали пищу. Ничто так не говорит “пятизвездочный обед”, как шипящие кошки под вашим стулом. Последней каплей стал «шницель» — на самом деле замороженная куриная грудка в панировке, притворяющаяся чем-то, чем она не является (примерно таким же, как и сама гостиница) . Грязные столовые приборы, сколы на тарелках и мутные очки были постоянным атрибутом. Кофе? Кислое молоко после второго дня и кофемашины в постоянном «режиме очистки». Мы полностью сдались. Напитки, как алкогольные, так и безалкогольные, были низкого качества по всем направлениям — «коктейли» в баре «Телец» имели заплесневелое послевкусие, вероятно, от нечистых на руку машин со льдом. А так как был конец сезона, все рестораны по меню были закрыты, из-за чего мы изо дня в день оказывались в ловушке с одним и тем же унылым буфетом. Обслуживание: К этому моменту было до боли очевидно, что персонал ментально выписался на сезон. Ресторан и снэк-бар так и не были подготовлены для гостей. Столы лежали неправильно — отсутствовали столовые приборы, липкие поверхности, а некоторые столы даже не вытирались. Грязные стаканы скапливались вокруг бассейна весь день. В гостинице либо слишком мало персонала, либо те, кого они действительно перестали волновать — честно говоря, я не мог сказать. Однажды вечером нам подали остатки дайкири из блендера, который сидел там от предыдущих гостей, а не свежие. Потому что очевидно, что гигиена и базовое обслуживание здесь необязательные дополнительные услуги. Что касается языкового барьера — заказ коктейля из собственного меню отеля был приключением сам по себе. Некоторые сотрудники бара не знали, как составить список напитков, и попытка объяснить их была проигрышной битвой. Последние мысли: К концу мы считали часы до оформления заказа. Между перегретыми комнатами, недостатком сна, плохой едой, худшими напитками, незаинтересованным персоналом и общим атмосферой «мы сдались», это место высасывает радость прямо из нашего праздника. Мы вернулись измотанными больше, чем когда уезжали, что говорит обо всем. Если вы ищете подлинный 5 – опыт звезды – или даже достойный 3 – пребывание звезды – сделайте себе одолжение и отправляйтесь в другое место. Берегите свои деньги, рассудок и сон. Потому что одного раза было более чем достаточно. Больше никогда.

Было очень хорошее время провести здесь, очень хороший и чистый отель, с фантастическими сервисами. Хорошая еда, всегда есть и пить.

Блестяще останавливался в отеле "Семь морей". Бассейны и пляж потрясающие, но изюминкой определенно была еда и персонал. В частности, итальянский ресторан и отдельное упоминание Бузе-шеф-повара, который был невероятно прекрасен.

Отдыхали в этом отеле с мамой. Нам всё очень понравилось: и номер (у нас был номер на 2 этаже в residence), и чистота повсюду, и удобство шезлонгов, хороший пляж, прозрачное море, еда и напитки, приветливый персонал, спа (массаж у Мади - это сказка), вечерняя живая музыка, аниматоры. Т.е. именно за услуги отеля ставим 10 из 10! По поводу еды отдельно хочу отметить, что и на обед и на ужин каждый день была рыба, иногда по два- три варианта. Запечённая, на гриле, жареная. Чему я была очень рада! Единственное, чего отелю не хватает - места для пеших прогулок. Было бы приятно вечером пройтись по пляжами вдоль моря, если бы между соседними отелями не было заборов. Или в парке, если бы рядом был парк. Но это уже не услуги отеля, а расположение.

+5

Были в этом отеле уже четвертый раз. И каждый раз возвращаемся сюда же. Качество еды, анимации и остальное остается на высоком уровне.

В отеле приятное обслуживание, хорошее питание и отличная анимация, ребята очень стараются. Номера довольно свежие и их регулярно убирают. Очень красивая и ухоженная территория. Из минусов - плохой алкоголь, действительно плохой.

Очень понравилось! Это один из тех редких отелей - куда снова хочется вернуться. В это отеле сошлось всё: удивительно красивая и очень ухоженная территория, прекрасный чистый пляж, отличное питание, прекрасная команда аниматоров, особенно девочки Лена и Лиза) очень чисто везде. Персонал приветливый, официанты всегда рядом. Горы, сосны, воздух. В общем, все классно. В следующем году, скорее всего приедем снова)))

Отдыхаем семьей в этом отеле уже третий раз. Прекрасный отель, компактная, ухоженная, уютная территория. Все три раза проживали в бунгало. Всегда пишу письмо в отель с пожеланием разместить нас в бунгало, где расположен фитнес центр. И всегда наши пожелания исполняются. Традиционный комплимент от отеля - вино и фрукты в номер. Первый раз проживали в отеле в 2018 году, второй - в 2023, третий в 2025 и обязательно приедем еще. Потому что я знаю, что в этом отеле мой отпуск пройдет великолепно. Мне здесь нравится все: территория, размещение в бунгало, питание, про алкоголь не могу ничего сказать, алкоголь не пью, очень приветливый персонал, который говорит на разных языках, уборка в номерах ежедневная, различные активити в течении дня ( в этом году постреляли из лука, поиграли в шахматы, играли в биллиард), вечерние шоу в амфитеатре, ну и конечно море и свежий воздух! В этом году брали уроки по плаванию для сына. Большое спасибо тренеру по плаванию Мурату за занятия! Ребенок с удовольствием бежал на занятия и научился плавать. В день отъезда нам продлили номер по нашей просьбе до 13.00, без доплат️ Благодарим вас за то, что делаете наш отпуск волшебным! До встречи️

+10

Наша семья отдыхала в этом удивительном отеле. Все было очень хорошо: анимационная группа (дартс, йога, пилатес, бинго, вечерние шоу) , чистый бассейн, пляж и территория, много видов еды. Мы рады остаться и отдохнули. У нас есть план вернуться в следующем году.

Все, что я могу сказать, это WOW. Лучший праздник в моей жизни. Все помогают вам, и номера были безупречными, а также лучший душ когда-либо был за границей. Всегда был хороший выбор еды, и времена были блестящими. Это был мой день рождения, когда я был там, и меня подняли такой шум. Я вернулся по комнате, и там было полно воздушных шариков и открытки от менеджера, затем еда и был спет ХБ для меня и дан торт на день рождения, и это было потрясающе лучший день рождения у меня был . Также кошки были просто очаровательны и хорошо присматривались. У меня также была турецкая ванна и массаж на мой день рождения (я заплатил за это) и о боже, моя кожа никогда не чувствовала себя так хорошо и загар у меня был хорошо потерял дар речи. Ювелирный магазин на месте, который был очень дешевым и парень был очень доброжелательным и полезные магазины были около 5 минут ходьбы, и было много магазинов. Точно вернусь, и я тоже не могу дождаться.

+2

В настоящее время отлично отдыхает в гостинице Seven Seas Hotel Life. Красота местности возле гор потрясающая. У нас полно дел. Также хорошо для семей, где есть отдельный детский клуб и множество мероприятий в течение вечера. Все сотрудники очень приветливы и идут дальше и дальше для вас. Команда по мероприятиям также великолепна. Хороший выбор еды, закусочных и выбор баров. Есть хороший пирс для почитателей солнца, с выходом к морю и 2 обширными бассейнами вместе с бассейном весла. Амфитеатр имеет на себе крышу и хорошо устроен. Живая музыка чаще всего. Мы также испытали Октоберфест, где повара превзошли себя огромным ассортиментом еды. Этот отель - кусок рая, озеленение, деревья и растения красивы и доступность хороша. Не беспокойтесь о мухах или насекомых из-за листвы, у нас вообще не было проблем. Я бы обязательно приехала в отель. Мы пришли расслабиться и вот что мы сделали в избытке. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение x

+7

Нам очень понравился отдых в отеле "Семь морей". Территория отеля очень ухоженная. Пляж находится в непосредственной близости от корпуса, всегда можно найти свободные лежаки. Питание вкусное и разнообразное, персонал очень внимательный и доброжелательный. Вечерние программы и анимация в отеле были на высоком уровне. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Seven Seas. Территория отеля ухоженная, тенистая, и уютная. Пляж расположен очень близко к главному зданию, и всегда есть бесплатные шезлонги. Еда вкусная и разнообразная, и персонал очень внимательный и доброжелательный. Вечерние развлекательные и анимационные программы в отеле были на высоком уровне.

Территория отеля зелёная и ухоженная. Доброжелательный персонал. Наш номер были в главном здании. Убирали номер и меня полотенца каждый день. В номере хорошая звукоизоляция. Из минусов, в номере мебель "уставшая". В номере были комары. Ресторан большой, проблем найти столик не было. Вежливые официанты. Из еды была рыба, курица, говядина, различные супы. Голодными мы не остались. Есть уголок с диетическими блюдами и детскими блюдами. Пляж песчаный, но у берега в воде камни, нужна специальная обувь. Также есть пирс с шизлонгами. Лежаков много, но лучше с утра выйти пораньше и занять его. Что мне особенно понравилось на пляже, так это разделения территории для взрослых и для семей с детьми, где нельзя курить! Пляж убирали каждый день. На пляже есть детская площадка. В отеле отлиная команда аниматоров для детей и взрослых. Мы отдыхали с дочкой 4 года. Ей очень понравился мини клуб . Девочки работающие в нем просто умнички, найдут подходит к каждому ребенку. Моя дочка с удовольствием туда шла. Мы выбрали этот отель из за детской концепции. И наше ожидание оправдалось на все 100%! Ещё раз огромное спасибо работникам мини клуба! В отеле есть анимация так же для взрослых: йога, растяжка, пилатес, аквааэробика, бочча, зумба, волейбол, стрельба итд. Ребята молодцы! Каждый вечер детская дискотека, представления для детей и взрослых. По вечерам играет живая музыка. Нашей семье понравился этот отель, мы отлично отдохнули! Спасибо!!!

+5

Хороший отель. Прекрасная, ухоженная зеленая и компактная территория. Везде чистота. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Конечно, есть минусы, но они малозначительны. Сейчас отель заполнен полностью, поэтому чтобы занять шезлонги нужно вставать пораньше, долго не поспишь. Звукоизоляция в номерах очень плохая, мы были в главном здании. За ужином может не хватить столика. Официанты молодцы! Быстро убирают грязную посуду, но побродить все-равно придётся. Вобще официантам отдельное спасибо! Обслуживание на очень высоком уровне. Еда довольно-таки однообразна, но голодными мы не оставались. В барах большой выбор коктейлей алкогольных и безалкогольных. Спасибо барменам! Анимация ненавязчивая, каждый вечер была живая музыка. Отличный детский клуб, спасибо работающим там девочкам! Рецепшн и гестрелейшн тоже огромное спасибо! Евгения помогла нам с такси. Рецепшн бесплатно улучшили нам номер, и в последний день продлили наш номер на 2 часа тоже бесплатно. Мы прекрасно отдохнули! Рекомендую!

+7

Этот отель поставил галочки. Чистые, просторные номера. Территория и площадь бассейна были хорошо сохранены. Еда доступна в течение дня.

Мы отдыхаем в отеле нам всё понравилось. Рекомендуем отель всем. Огромное спасибо Миле с ресепшена и Меерим отзывчивые, всегда помогут и посоветуют. Еда хорошая. Приедем ещё раз.

Для меня это идеальный и продуманный отель. Была уже 4 раза. И в сезон (в сентябре), и в апреле-мае. Всегда идеальный сервис, персонала достаточно и они не вымотанные даже в конце сезона. В течение 6 лет менеджмент, на ресепшн и даже официанты одни и те же. Что о многом говорит. Компактный отель, но при этом есть где погулять по территории. Музыка в течение дня не орёт как бешеная. Многие мелочи в сравнении с другими отелями хорошо продуманы

Очень хороший отель, официанты i вежливые и профессиональные особенно EMRE. Территория очень зелёная, красивая большие номера с уютными балконами и террасами, вкусные завтраки обеды ужины, очень хорошее качественное анимация, разнообразные игры запятая в отеле не скучно

Отлично отдохнули! Очень чистая территория, персонал очень отзывчивый, а аниматоры очень креативные и добрые. Все супер